Prevádzkovateľ webu a sprostredkovateľ

Obchodné meno: Planujem.sk s.r.o.
Sídlo: Šoltésovej 7, 080 01 Prešov
IČO: 57 049 700
Zápis: Obchodný register Okresného súdu Prešov, oddiel Sro, vložka č. 50192/P
Zastúpená: Tomáš Ragulský, konateľ
Registračné číslo PFA v NBS: 287242
E-mail: poradca@planujem.sk

Hlavný prevádzkovateľ pre finančné sprostredkovanie

Spoločnosť Planujem.sk s.r.o. vykonáva finančné sprostredkovanie ako podriadený finančný agent (PFA) pre samostatného finančného agenta:

Obchodné meno: FinGo.sk, s.r.o.
Sídlo: Pribinova 4195/25, 811 09 Bratislava
IČO: 51 439 123
Registračné číslo SFA v NBS: 215683

 

1. Úvodné ustanovenia

Ochrana súkromia našich klientov a návštevníkov webového sídla www.planujem.sk je pre nás prioritou. Pri spracúvaní osobných údajov postupujeme v súlade s:

• Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 („GDPR“),
• zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov,
• zákonom č. 186/2009 Z. z. o finančnom sprostredkovaní a finančnom poradenstve,
• zákonom č. 297/2008 Z. z. o ochrane pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti a financovaním terorizmu (AML zákon),
• a ďalšími súvisiacimi právnymi predpismi.

Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, akým spôsobom získavame, používame, uchovávame a chránime Vaše osobné údaje pri:

• používaní webovej stránky,
• vypĺňaní formulárov a kalkulačiek,
• sprostredkovaní finančných produktov,
• komunikácii s našou spoločnosťou,
• marketingových aktivitách.

2. Kto je prevádzkovateľ a kto sprostredkovateľ?

FinGo.sk, s.r.o.

FinGo.sk, s.r.o. vystupuje ako hlavný prevádzkovateľ informačných systémov pri finančnom sprostredkovaní, uzatváraní zmlúv s finančnými inštitúciami a plnení zákonných povinností.

Planujem.sk s.r.o.

Planujem.sk s.r.o. vystupuje:

• ako sprostredkovateľ pre FinGo.sk, s.r.o. pri získavaní a spracúvaní údajov klientov,
• a zároveň ako samostatný prevádzkovateľ pri prevádzke webu www.planujem.sk, marketingových aktivitách, spracovaní nezáväzných dopytov a používaní online kalkulačiek.

3. Aké osobné údaje spracúvame?

Spracúvame len tie osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na poskytovanie služieb.

Identifikačné údaje

• meno a priezvisko,
• dátum narodenia,
• rodné číslo,
• štátna príslušnosť,
• údaje z dokladu totožnosti,
• fotografia z dokladu totožnosti.

Kontaktné údaje

• adresa trvalého alebo prechodného pobytu,
• telefónne číslo,
• e-mailová adresa.

Ekonomické a socio-demografické údaje

• rodinný stav,
• vzdelanie,
• informácie o príjmoch a výdavkoch,
• údaje o majetku,
• informácie o bývaní,
• údaje o politicky exponovaných osobách.

Osobitné kategórie údajov

Pri sprostredkovaní životného alebo rizikového poistenia môžeme spracúvať údaje o zdravotnom stave v rozsahu potrebnom na uzatvorenie poistnej zmluvy.

Technické údaje

• IP adresa,
• údaje o zariadení,
• typ prehliadača,
• operačný systém,
• jazykové nastavenie,
• URL adresa, z ktorej ste na web prišli.

Audiozáznamy

Pri komunikácii cez klientske centrum môžu byť telefonické hovory nahrávané.

4. Účely spracúvania a právny základ

4.1 Plnenie zákonných povinností

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR

Osobné údaje spracúvame za účelom:

• identifikácie klienta,
• plnenia AML povinností,
• vedenia evidencií podľa právnych predpisov,
• plnenia povinností voči orgánom dohľadu.

Poskytnutie týchto údajov je zákonnou požiadavkou. Bez ich poskytnutia nie je možné finančné sprostredkovanie realizovať.

Na účely identifikácie klienta môžeme v prípadoch vyžadovaných osobitnými právnymi predpismi spracúvať údaje z dokladu totožnosti, prípadne vyhotoviť jeho kópiu v rozsahu dovolenom právnymi predpismi.

4.2 Plnenie zmluvy a predzmluvné vzťahy

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR

Údaje spracúvame za účelom:

• vypracovania ponúk,
• sprostredkovania finančných produktov,
• používania finančných kalkulačiek,
• spracovania dopytov,
• auditu existujúcich zmlúv,
• komunikácie s klientom.

4.3 Oprávnený záujem

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR

Údaje môžeme spracúvať na:

• zabezpečenie IT bezpečnosti,
• ochranu webu pred útokmi,
• evidenciu a vybavovanie podnetov,
• zlepšovanie kvality služieb,
• komunikáciu s existujúcimi klientmi o podobných produktoch a službách.

Dotknutá osoba má právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme.

4.4 Súhlas dotknutej osoby

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR

Na základe súhlasu spracúvame údaje najmä na:

• marketingové oslovovanie,
• zasielanie newsletterov,
• používanie analytických a marketingových cookies,
• spotrebiteľské súťaže,
• remarketing a personalizovanú reklamu.

Udelený súhlas je možné kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

5. Cookies a technológie sledovania

Pri návšteve webu používame cookies, pixelové značky a podobné technológie.

5.1 Nevyhnutné cookies

Tieto cookies zabezpečujú základné fungovanie webu a nie je možné ich vypnúť.

Používajú sa napríklad na:

• bezpečné prihlásenie,
• zapamätanie nastavení,
• fungovanie formulárov a kalkulačiek,
• zabezpečenie webu.

Právny základ: oprávnený záujem.

5.2 Analytické a marketingové cookies

Tieto cookies používame iba na základe Vášho súhlasu.

Slúžia na:

• meranie návštevnosti,
• analýzu používania webu,
• meranie efektivity reklamy,
• zobrazovanie personalizovanej reklamy.

Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať prostredníctvom nastavení cookies.

5.3 Profilovanie

Pri marketingových aktivitách môžeme využívať základné profilovanie na účely zobrazovania relevantnej reklamy a vyhodnocovania záujmov návštevníkov webu.

Profilovanie nemá právne ani obdobne významné účinky pre dotknutú osobu.

5.4 Partneri tretích strán

Pri udelení súhlasu môžu byť údaje z cookies spracúvané týmito partnermi:

• Google LLC,
• Meta Platforms Ireland Limited,
• Microsoft Corporation,
• SmartSelling a.s.,
• Adform A/S.

 

6. Marketingové aktivity

Existujúci klienti

Existujúcim klientom môžeme zasielať informácie o podobných produktoch a službách na základe oprávneného záujmu.

Klient má právo kedykoľvek namietať proti takémuto marketingu.

Ostatné osoby

Osobám, ktoré nie sú našimi klientmi, zasielame marketingové informácie iba na základe dobrovoľného súhlasu.

Kontaktovanie môže prebiehať prostredníctvom:

• e-mailu,
• SMS,
• telefónu,
• online chatu.

 

7. Komu poskytujeme osobné údaje?

Vaše osobné údaje môžu byť poskytnuté:

• spoločnosti FinGo.sk, s.r.o.,
• bankám,
• poisťovniam,
• stavebným sporiteľniam,
• investičným spoločnostiam,
• poskytovateľom IT a cloudových služieb,
• marketingovým a analytickým partnerom,
• orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

Všetci partneri sú viazaní mlčanlivosťou a zmluvami o spracúvaní osobných údajov v súlade s GDPR.

 

8. Prenos údajov do tretích krajín

Niektorí naši partneri, najmä spoločnosti Google, Meta alebo Microsoft, môžu spracúvať osobné údaje aj mimo Európskej únie, najmä v USA.

Takýto prenos prebieha výlučne pri zabezpečení primeraných ochranných opatrení v súlade s GDPR, najmä prostredníctvom:

• rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti,
• EU-U.S. Data Privacy Framework,
• štandardných zmluvných doložiek.

9. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú.

Finančné sprostredkovanie a AML

Najmenej 10 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu alebo vyhotovenia dokumentácie.

Predzmluvné vzťahy a dopyty

Najviac 12 mesiacov od získania údajov.

Marketingové súhlasy

Najviac 5 rokov alebo do odvolania súhlasu.

 

10. Práva dotknutých osôb

Máte právo:

• na prístup k osobným údajom,
• na opravu nesprávnych údajov,
• na vymazanie údajov,
• na obmedzenie spracúvania,
• na prenosnosť údajov,
• namietať proti spracúvaniu,
• odvolať súhlas,
• nebyť predmetom automatizovaného rozhodovania.

 

11. Ako môžete uplatniť svoje práva?

Svoje práva môžete uplatniť:

Poštou

Planujem.sk s.r.o.
Šoltésovej 7
080 01 Prešov

E-mailom

poradca@planujem.sk

alebo na:

gdpr@fingo.sk

Na Vašu žiadosť odpovieme bezplatne najneskôr do 30 dní. V odôvodnených prípadoch môže byť lehota predĺžená o ďalších 60 dní.

 

12. Právo podať sťažnosť

Ak sa domnievate, že pri spracúvaní osobných údajov dochádza k porušeniu Vašich práv, máte právo podať sťažnosť na:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12
820 07 Bratislava
www.dataprotection.gov.sk

 

13. Záverečné ustanovenia

Tieto zásady ochrany osobných údajov sú platné a účinné odo dňa ich zverejnenia na webovom sídle www.planujem.sk.

Prevádzkovateľ je oprávnený tieto zásady primerane aktualizovať v prípade legislatívnych zmien alebo zmien v poskytovaných službách.